Confidentialité & cookies
Cette page concerne le site de présentation DLM Agency. Les traitements propres à un projet client sont définis séparément dans le cadre de la prestation.
Qui traite vos données ?
Le responsable des traitements de contact est Dimitri Lemonnier, entrepreneur individuel exerçant sous le nom DLM Agency. Ses coordonnées professionnelles figurent dans les mentions légales. Pour toute demande : bonjour@dlmagency.fr.
Vos demandes de contact
Si vous choisissez de me joindre par e-mail, téléphone ou WhatsApp, je traite les coordonnées et informations que vous communiquez pour répondre à votre demande, préparer une proposition et, le cas échéant, exécuter une prestation. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande ou du contrat ; pour une simple question sans projet contractuel, il s’agit de mon intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
Communiquez uniquement les informations utiles à votre demande. Sans coordonnées de réponse, je ne pourrai pas vous recontacter. Les messages ne sont pas envoyés automatiquement par ce site. Les exemples d’automatisation et d’IA sont exécutés dans votre navigateur sans transmettre les données de démonstration.
Réservation d’une visioconférence
La réservation d’un échange de 30 minutes s’effectue avec Calendly, chargé lorsque vous ouvrez la fenêtre de réservation. Les informations demandées, notamment votre nom, votre adresse e-mail et le créneau choisi, permettent d’organiser le rendez-vous, d’envoyer sa confirmation et de gérer son annulation ou son report. Les champs obligatoires sont indiqués dans Calendly. Cette démarche repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Calendly est relié à l’agenda Google de DLM Agency pour tenir compte des indisponibilités et organiser la visioconférence sur Google Meet. Ces services reçoivent les informations nécessaires au rendez-vous. Vous pouvez également demander un échange par e-mail sans utiliser la réservation intégrée. Consultez les informations de confidentialité de Calendly et la politique de Google.
Destinataires, hébergement et transferts
Vos informations sont destinées à Dimitri et aux prestataires techniques nécessaires au canal choisi et à la prestation. La messagerie bonjour@dlmagency.fr est hébergée par Hostinger et consultée via un compte Google relié ; les échanges peuvent donc être traités par ces deux prestataires. Consultez la politique de confidentialité de Hostinger. Le site est hébergé sur un VPS Hostinger situé à Paris, en France. Les coordonnées de l’hébergeur figurent dans les mentions légales. Un clic sur WhatsApp vous dirige vers un service tiers soumis à ses propres règles ; il ne charge pas de messagerie intégrée sur cette page.
Certains services tiers, notamment Calendly, Google et WhatsApp, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. La localisation du serveur du site ne signifie pas que tous les services utilisés traitent exclusivement les données dans l’Union européenne. Les garanties et modalités des prestataires sont décrites dans leurs politiques : Hostinger, Calendly, Google et WhatsApp. Le choix d’un hébergement européen pour un projet est précisé lors de son cadrage.
Durées de conservation
Les demandes courantes sont conservées le temps de leur traitement. Les échanges relatifs à un prospect sans contrat sont conservés au maximum trois ans après le dernier contact actif. En cas de prestation, les documents nécessaires sont conservés pendant la relation contractuelle, puis archivés selon les délais légaux applicables, notamment dix ans pour les pièces comptables. Le serveur web ne conserve pas de journal des visites. Ses journaux d’erreur, destinés au diagnostic et à la sécurité sur la base de l’intérêt légitime, peuvent contenir des informations techniques telles qu’une adresse IP ou l’URL demandée ; ils sont conservés au maximum 14 jours. Les journaux d’infrastructure des prestataires suivent leurs propres politiques.
Cookies et stockage local
Le code de ce site n’ajoute pas de traceur publicitaire ni d’outil d’analyse d’audience. Il utilise le stockage local de votre navigateur pour mémoriser la langue choisie et votre préférence d’affichage des animations, et un stockage de session pour éviter de rejouer l’écran d’accueil à chaque navigation. Le premier subsiste jusqu’à sa suppression ; le second est lié à la session du navigateur. Vous pouvez les effacer dans les paramètres de votre navigateur.
Le site public ne demande pas de compte utilisateur. Les traitements techniques de l’hébergeur, notamment pour la sécurité de l’infrastructure, relèvent également de ses engagements de confidentialité. Le module Calendly possède ses propres réglages de cookies : les traceurs optionnels doivent rester soumis à votre choix dans ce service. Votre préférence concernant les animations ne vaut pas consentement aux cookies de Calendly. Tout ajout futur de traceurs soumis au consentement nécessitera un choix préalable adapté.
Crédits visuels
Le ruban animé présente des inspirations visuelles issues de créations de tiers, et non des réalisations ou références clients de DLM Agency. Les droits éventuels restent à leurs titulaires respectifs.
Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime et demander la portabilité des données concernées. Adressez votre demande à bonjour@dlmagency.fr. Une vérification proportionnée de votre identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Une réponse est apportée dans un délai d’un mois, prolongeable dans les conditions du RGPD.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.